■新手口によるサポート詐欺の発生
■状況
8月16日、江南市にお住まいの方が自宅でパソコンのウェブサイトを閲覧していたところ、「マイクロソフトのセキュリティセンターに連絡してください」などの偽の警告画面や「強制終了するとデータが削除されます」などとする偽の警告音声が流れました。
そして、電話番号が表示されたため、その電話番号に電話をしたところ、相手からネットバンキングへの接続を指示され、複数回にわたり、指示された1000円を振り込み、ワンタイムパスワードを入力したところ、合計400万円を不正に送金されていました。
これまでサポート詐欺の手口としては、コンビニに誘導し、電子マネーを購入させて支払わせるのが主流でしたが、現在、遠隔操作中のパソコンを使用してネットバンキングでの支払いを誘導し、振り込ませる段階で被害者が目を離した隙に、振り込み金額の桁にゼロを付け足して高額の不正送金をさせるという手口が増加しています。
■対策
・警告画面が出た場合でも、画面の指示には絶対に従わず、偽の警告画面を消す、またはパソコンを再起動する。
・遠隔操作ソフトをインストールしてしまった場合はパソコンからインターネットから切りしたり、強制終了する。
・遠隔操作中は絶対にネットバンキングを開かない。
■情報配信
江南警察署
0587-56-0110